В последнее время мошенничества со средствами россиян приобрели масштабы эпидемии. Несмотря на постоянные предупреждения о бдительности, жители продолжают вестись на уловки аферистов, теряют свои накопления, а нередко оказываются с огромными кредитами, которые еще предстоит выплачивать.
От действий мошенников никто не застрахован, но можно попробовать вернуть списанные средства. Успех будет зависеть от того, как быстро вы обнаружите пропажу и какие действия предпримете. Вот что советует территориальный отдел ТУ Роспотребнадзора.
Первое, что нужно сделать — заблокировать карту, чтобы отрезать мошенникам доступ к оставшимся деньгам. После того, как карта заблокирована, следует сообщить сотруднику банка о том, что неизвестные списали или обналичили деньги. Финансовая организация оформит заявку на оспаривание операций по карте.
Да, моментально деньги не вернуться. Оспаривание операции по карте — сложный и долгий процесс, в котором задействованы один или несколько банков, а также платежная система. Банк проведет расследование. Если мошенники действовали на территории России, то на него по закону отводится 30 рабочих дней, если операция была международной, то время расследования продлевается до 60 дней рабочих дней.
Не дожидаясь окончания расследования банком, следует немедленно написать заявление в полицию. Шансы вернуть средства невелики, однако попытаться все же стоит.